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01/01/2007

元日の新聞2007 14.FSBi 「元気企業の秘訣」

14. FSBi P27「元気企業の秘訣」

坂本光司・静岡文化芸術大教授が、訪問調査6000社でわかった元気企業の秘訣のNo.1は、なんと顧客満足度ではなく、「社員満足度」でした。見出しは「<社員が大切>利益生む」「成果主義より年功」。

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